Möchten Sie Property Manager werden? So fangen Sie an (und steigern Ihren Gewinn)

Nach der aktuellen europäischen Definition ist ein Property Manager eine Person oder ein Unternehmen, das kurzfristige Vermietungsdienstleistungen für Immobilien erbringt. Dazu gehören die Online-Vermarktung der Immobilie, der Einzug der Miete, der Empfang der Gäste, die Organisation der Reinigung und andere Aufgaben im Zusammenhang mit der Instandhaltung und Betreuung der Gäste.

Wir können also sagen, dass der Property Manager ein Fachmann im Nicht-Hotel-Sektor ist, der auf die Verwaltung von Immobilien im eigenen Namen oder im Namen Dritter spezialisiert ist, mit dem Endziel, eine maximale Rendite zu gewährleisten.

Um dieses Ziel zu erreichen, übernimmt der Property Manager persönlich oder in Synergie mit seinen Mitarbeitern folgende Tätigkeiten:

• Bewertung der Immobilie und des lokalen Marktes, um den Marktwert und das Ertragspotenzial zu ermitteln
• Analyse der Wettbewerber, um eine Differenzierungsstrategie festzulegen
• Organisation professioneller Foto-/Videoshootings mit Home-Staging, um Material für Werbezwecke zu erstellen
• Online-Werbung für Immobilien über die wichtigsten Plattformen, basierend auf der Zielgruppe, an die sich die Immobilie richtet
• Verwaltung von Reservierungen, von der ersten Interaktion mit den Gästen bis zum Einzug der Zahlungen und der damit verbundenen Buchhaltung
• Beziehungspflege zu den Gästen zu jedem Zeitpunkt des Aufenthalts, von der Buchung bis zum Check-out, um eine qualitativ hochwertige Erfahrung und maximale Zufriedenheit zu gewährleisten
• Koordination der Reinigungs- und Wartungsaktivitäten (ordentliche und außerordentliche) der Immobilien
• Überwachung von Bewertungen und Online-Reputation, Beantwortung von Bewertungen, um ein positives Image zu wahren.
• Optimierung der Preise, um die Belegungsrate und die Rendite der Immobilien zu maximieren
• Überwachung zusätzlicher Dienstleistungen wie Transport, Touren oder Erlebnisse, um das Angebot für Gäste zu verbessern
• Verwaltung der rechtlichen Dokumentation und Einhaltung der örtlichen Vorschriften für Kurzzeitvermietungen.
• Erstellung detaillierter Finanzberichte und Budgetierung, um eine effektive und nachhaltige Finanzorganisation zu gewährleisten.

Da es sich nicht um eine gelegentliche, sondern um eine dauerhafte Tätigkeit handelt, ist in der Regel eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich, unabhängig von der Anzahl der verwalteten Immobilien.

Für Immobilienverwalter in Europa ist die Wahl des richtigen NACE-Codes von entscheidender Bedeutung. Der NACE-Code 68.32 ist in vielen Ländern relevant und umfasst die „Verwaltung von Grundstücken, Gebäuden und Wohnungen gegen Entgelt“ einschließlich Dienstleistungen wie Mietinkasso und Instandhaltung.

Die Gründung einer Immobilienverwaltungsgesellschaft erfordert die Eintragung in das zuständige Handelsregister und je nach Land die Anmeldung bei der Sozialversicherung entsprechend dem gewählten Beitragssystem. Häufig ist auch eine Gewerbeanmeldung (z.B. SCIA in Italien) bei der zuständigen Gemeinde erforderlich.

Mit der zunehmenden Beliebtheit des Berufs sind spezialisierte Kurse, Zertifizierungen und Weiterbildungen entstanden. Es gibt jedoch keinen einheitlichen Ausbildungsweg. Interessierte können sich an Berufsverbände und Bildungseinrichtungen in ihrem Land wenden, um die richtige Orientierung und Unterstützung zu erhalten.

Es ist jedoch möglich, ein Minimum an Kompetenzen zu definieren, die unbedingt erworben werden müssen, um Immobilien effizient zu verwalten und die Rendite zu maximieren. Diese sind:

Das Wissen, wie man die beste Verwaltungssoftware (PMS) auswählt und verwendet, ist ein entscheidender Faktor. Bei der Auswahl ist es wichtig, die Funktionen der Software für die Verwaltung mehrerer Immobilien zu berücksichtigen, d.h. Sie haben die Möglichkeit, mehr als eine Immobilie von derselben Plattform aus zu verwalten, auch wenn sie verschiedenen Eigentümern gehört.

Wenn Sie sich für eine moderne All-in-One-Verwaltungssoftware in der Cloud entscheiden, haben Sie über das PMS auch die Kontrolle über alle weiteren Aspekte der Verwaltung: von der Buchung über die Kommunikation mit den Behörden, OTA- und Metasuchkanäle bis hin zur Rechnungsstellung und Buchhaltung.

Ein gründliches Verständnis der Dynamik des Kurzzeitvermietungsmarktes ist die notwendige Grundlage für die Umsetzung effektiver Positionierungs- und Revenue-Management-Strategien.

Wenn Sie z.B. die Saisonabhängigkeit und die Nachfrageschwankungen an Ihrem Standort verstehen, können Sie wettbewerbsfähigere Preise festlegen, um eine hohe Auslastung und konstante Erträge zu gewährleisten.

Auch hier gilt: Wenn Sie nicht über fundierte Erfahrungen oder einen erfahrenen Partner verfügen, ist die beste Wahl eine geeignete Software für die dynamische Preisgestaltung, die sich in Ihre Verwaltungssoftware integrieren lässt und es Ihnen ermöglicht, den Markt schnell zu überblicken und fundierte Preisentscheidungen zu treffen.

Wenn Sie wissen möchten, wie viele Beherbergungsbetriebe sich bereits für die Automatisierung ihres Revenue Managements entschieden haben, empfehlen wir Ihnen diesen Beitrag, in dem Sie alle aktuellen Statistiken finden.

Effektive Kommunikation ist für einen Property Manager im Beziehungsmanagement von entscheidender Bedeutung. Bei den Eigentümern schafft Transparenz Vertrauen und durch klare Updates zu Einnahmen, Ausgaben und Problemen werden Missverständnisse vermieden und eine reibungslose Zusammenarbeit gewährleistet.

Mit den Gästen tragen Professionalität und Schnelligkeit dazu bei, die Erfahrung für die Gäste zu verbessern, Probleme schnell zu lösen und positive Bewertungen zu fördern. Schließlich sorgt eine klare Kommunikation mit Angestellten und Mitarbeitenden für eine effiziente Koordination, reibungslose Abläufe und einen qualitativ hochwertigen Service.

Das Finanzmanagement ist eine nicht zu unterschätzende Kernkompetenz eines Immobilienmanagers. Die Fähigkeit, Einnahmen und Ausgaben genau zu überwachen und detaillierte Berichte zu erstellen, ist unerlässlich, um fundierte Entscheidungen treffen und die Rentabilität im Auge behalten zu können.

Ein effektives Finanzmanagement ermöglicht es, die Kosten zu optimieren und einen konstanten Gewinn für die verwalteten Immobilien zu gewährleisten. Wie bereits erwähnt, kann der Einsatz einer guten Verwaltungssoftware bei der Datenanalyse und der Erstellung von Finanzberichten sehr hilfreich sein.

Im Internet finden sich zahlreiche Schätzungen zum „Durchschnittsgehalt“ eines Property Managers. Es ist jedoch schwierig, wenn nicht gar unmöglich, genau zu bestimmen, wie viel ein Property Manager verdient, da dies von zahlreichen Variablen abhängt.

Die erste Variable betrifft die Art und den Umfang der angebotenen Dienstleistungen: Ein Property Manager, der sich auf die grundlegende Verwaltung von Buchungen und den Empfang von Gästen beschränkt, wird weniger verdienen als ein Property Manager, der eine umfassende Verwaltung der Immobilie in jeder Hinsicht anbietet.

Auch die Lage der Immobilie spielt eine wichtige Rolle: Die Verwaltung von Immobilien in zentralen oder stark nachgefragten Lagen kann höhere Einnahmen garantieren, während weniger touristische oder saisonal geprägte Gebiete zu volatileren Einnahmen führen können.

Schließlich ist auch die Anzahl der verwalteten Objekte zu berücksichtigen: Nur wer es schafft, sein Geschäft zu skalieren und sein „Immobilien-Portfolio“ durch strategische Investitionen zu vergrößern, kann mit exponentiell wachsenden Margen rechnen.

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